Service client
Comment nous joindre
Utilisez notre formulaire de contact pour nous envoyer votre demande. Sélectionnez le sujet le plus proche afin de faciliter le traitement.
Suivi d’une demande
Après l’envoi, conservez la confirmation de votre message. Si vous nous recontactez, indiquez le contexte pour que nous retrouvions rapidement votre dossier.
Articles défectueux
Si un article présente un défaut, décrivez le problème et joignez des photos. Nous vous proposerons une solution adaptée conformément à nos conditions.
Remboursements
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial. Les délais peuvent varier selon les établissements bancaires.
Langues
Vous pouvez nous écrire en français. Notre équipe fera le nécessaire pour vous répondre de manière claire et complète.
